行業(yè)新聞 2024-04-15 23:30:16 作者:SFME上海國際企業(yè)行政與后勤采購展
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開單的底層邏輯
怎么開單其實跟怎么獲取出資是一樣的,對方看的便是自己這個人和背后的企業(yè),所以開單的榜中心便是制作信賴,能夠從以下幾個方面制作信賴:
榜首做人。作為企業(yè)、團(tuán)隊的代表,你代表的是公司的形象;
第二做口碑。團(tuán)餐范疇其實也很“內(nèi)卷”,職業(yè)界的信息互通互聯(lián),企業(yè)在團(tuán)餐范疇的口碑就顯得尤為重要;
第三做品牌。能夠做細(xì)分范疇的品牌來制作信賴,別的,做品牌要注意先要有品牌定位。
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在制作信賴的三個維度基礎(chǔ)上
談開單的底層邏輯
1、合創(chuàng)共贏
合創(chuàng)共贏的根本是堅持開大單、優(yōu)質(zhì)單,有一句話叫“開單千萬條,優(yōu)質(zhì)榜首條”。
非優(yōu)質(zhì)的單要慎重,或者改動協(xié)作形式,比方說有些單前期人少,就能夠在過渡期先確保品質(zhì)和口碑,假如在服務(wù)上做不到位,可能就沒辦法確保繼續(xù)協(xié)作,那怎么引導(dǎo)甲方續(xù)簽合同呢?
要做到“三不”。榜首:“不截胡”。一旦甲方有了鎖定目標(biāo)的時分,咱們不截胡。第二:“不中標(biāo)”。即便項目不中標(biāo),咱們也不會投訴和舉報。第三:“不訴苦”。身邊的親朋好友幫忙介紹任何一個單,無論怎么,咱們都不訴苦,再給對方一次時機。
2、進(jìn)步功率
怎么進(jìn)步開單的功率,要做到“四種不跟進(jìn)”。
榜首種“不跟進(jìn)”,指的是立項會測算項目的商務(wù)條件發(fā)現(xiàn)顯著不合理,或者經(jīng)過收益模型測算發(fā)現(xiàn)收益狀況顯著欠好,那么,要么轉(zhuǎn)變商務(wù)協(xié)作條件,要么采納不跟進(jìn)的策略,進(jìn)步協(xié)作功率,由于不跟進(jìn)今后,甲方往往會回頭找你;
第二種“不跟進(jìn)”,指的是在開單推進(jìn)的時分,假如沒有明確的可行性,那咱們就不跟進(jìn),由于其實在團(tuán)餐范疇,往往還會有匹配度更高的企業(yè);
第三種“不跟進(jìn)”,指的是協(xié)作方式、轉(zhuǎn)介紹、進(jìn)項目不合理的時分,咱們就不跟進(jìn);
第四種“不跟進(jìn)”,指的是對于嚴(yán)重出資,假如經(jīng)過測算發(fā)現(xiàn)超出咱們的底線或預(yù)算規(guī)范,咱們就不跟進(jìn)。
開發(fā)商場的榜首步是獲取品牌和口碑,這個進(jìn)程要制作信賴,但更多的是要進(jìn)步商場拓展的功率。作為中心高層的決策者,先把“三不”、“四種不跟進(jìn)”的準(zhǔn)則確認(rèn)下來,開單的功率就會大大提高。
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團(tuán)餐企業(yè)的“四個堅持”準(zhǔn)則
“榜堅持”是海量信息和人脈。由于開單主要是經(jīng)過轉(zhuǎn)介紹和體系開單,當(dāng)團(tuán)餐企業(yè)的口碑達(dá)到了一定的高度,那事務(wù)來歷就有50%以上是轉(zhuǎn)介紹或體系開單。
“第二個堅持”是堅持深耕和長期主義,深耕到區(qū)域的競爭對手、商場容量、投標(biāo)規(guī)矩、簽約規(guī)矩等,而且堅持長期主義,防止決策層的變化影響合同的變更,才能為客戶繼續(xù)創(chuàng)造價值。
“第三個堅持”是堅持三個對開單最有價值的會議。榜會議是商場立項會,便是商場人員拿到項目的調(diào)研數(shù)據(jù)和項目定位后,運營人員也參加進(jìn)來,對能夠落地的內(nèi)容和運營的方案進(jìn)行深度的探討、互動;第二個會議是商場運營的銜接會,當(dāng)項目中標(biāo)后,要有商場和運營的交代會,會議內(nèi)容包含合同內(nèi)容、特別要求、投標(biāo)文件承諾、甲方特別需求的交代;第三個會議是甲方的對接會,把商場、運營和甲方之間的信息偏差無縫銜接,三方進(jìn)行正式的交流和交流。
“第四個堅持”是堅持中心業(yè)態(tài)。只有堅持中心區(qū)域的深耕,才能在區(qū)域內(nèi)完成繼續(xù)良性開展和高效開展。
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在團(tuán)餐開展進(jìn)程的三個“新物種”
榜新物種是跨界到團(tuán)餐職業(yè)的企業(yè)。比方說順豐,跨界進(jìn)入團(tuán)餐職業(yè),這是一種沖擊,它會損壞團(tuán)餐范疇既有的商場秩序,和團(tuán)餐企業(yè)不一樣,它獲取的是線上流量的增值價值,而團(tuán)餐企業(yè)靠的是供應(yīng)鏈驅(qū)動下的價值,換言之,咱們做不了的,它們做得了。面臨這種狀況,解決辦法是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和物業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟,共同建立合資公司來開展,協(xié)作形式可所以物業(yè)統(tǒng)一中標(biāo),經(jīng)過跨界聯(lián)盟完成區(qū)域的迅速開展。
第二個新物種是國央企混改?,F(xiàn)在,越來越多國央企來到團(tuán)餐職業(yè),那么團(tuán)餐企業(yè)中標(biāo)概率就會呈現(xiàn)大問題,這是第二種沖擊,解決辦法是團(tuán)餐企業(yè)參加混改,比方跟國資委建立混改企業(yè)。
第三個新物種是才智食堂。對整個團(tuán)餐職業(yè)帶來了沖擊,但一起也帶來了時機。
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科技賦能對開單的好處
1、才智科技提高體會感,贏得體會。
才智科技帶來非常好的體會,讓場景完成全面晉級,包含座位、燈光、軟裝、結(jié)算體系等,改善環(huán)境以提高體會感,這對商場的開發(fā)具有很強的殺傷力。由于以往的管理和后勤都是60后,近5年或未來5年,基本上都由80后或85后來接管,他們更拿手管理,更得投合商場口味。
別的,跟著科技的開展,團(tuán)餐也要趕上時代的潮流,讓科技賦能,比方人臉辨認(rèn)、自動計重等,愈加契合群眾消費的形式,也能夠成為與甲方談判的加分項,線上化工作、對賬和核算,也會方便許多,提高工作體會感。
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2、數(shù)字化食品安全,贏得信賴。
食品安全這個板塊是團(tuán)餐企業(yè)更大的痛點,甲方總是對此不放心,會經(jīng)常來看后廚、倉庫、現(xiàn)場、收尾等,假如讓科技賦能,把這些場景全部線上化,讓餐廳愈加公開、透明,贏得甲方的信賴。比方,安裝AI攝像頭,甲方經(jīng)過手機端便能夠隨時能看到現(xiàn)場狀況,就會覺得食品安全可把控,對團(tuán)餐企業(yè)的信賴感大大增加。
3、供應(yīng)鏈建造數(shù)字化,贏得商場。
在團(tuán)餐范疇,數(shù)字化科技的中心是供應(yīng)鏈,運用現(xiàn)代科技,讓一切原材料鎖定品牌、規(guī)格,跟甲方報導(dǎo)進(jìn)行同步,完成互動和信賴的建立。
4、終身服務(wù)方案,贏得保單。
以往團(tuán)餐職業(yè)的服務(wù)思想是躲避甲方的監(jiān)管,而提出“終身服務(wù)方案”今后,便是學(xué)習(xí)物業(yè)的思想,咱們成為甲方的一員,項目經(jīng)理則是成為甲方后勤,定期開展?jié)M意度調(diào)研,自動給甲方報解決方家,自動跟甲方交流每月產(chǎn)品方案、活動方案等,這種形式能夠更好地完成可繼續(xù)性開單,也便是贏得保單。
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來源 :萬喜餐飲集團(tuán)
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