更多智慧辦公展內(nèi)容敬請關(guān)注：2024上海辦公展,行政后勤采購展覽會,智慧辦公展,辦公生態(tài)展,行政展,設(shè)施管理展,企業(yè)行政團(tuán)餐展,辦公空間展,企業(yè)總部建設(shè)規(guī)劃展,產(chǎn)業(yè)園建設(shè)與規(guī)劃展,智慧食堂展

"華為行政采購體系變革的成功經(jīng)驗",上海行政與后勤采購展小編匯總前華為全球行政服務(wù)管理部總裁姜老師 ,在2024SFME第二屆上海國際企業(yè)行政與后勤采購展覽會中"2024中國（上海）企業(yè)非生產(chǎn)性采購峰會的精彩分享(一)

   非常榮幸地受邀來參加這個展會，跟大家有這樣的一個分享和交流。

    我今天的主題就像這里提到跟我們這個展會特別相關(guān)講一講行政和采購的那些事，既愛又恨的這兩個組織和業(yè)務(wù)它是怎么樣糾葛在一起，然后又怎么樣協(xié)作的。我簡單地介紹一下，我進(jìn)入華為是在1993年，大家知道1993年的華為是什么情況？沒有辦公室租了一個廠房的寫字樓的一層，只有200人左右。我有幸在華為連續(xù)工作24年，經(jīng)歷了華為從200多人到20萬人的經(jīng)歷。2016年大家知道華為有內(nèi)部退休的政策，我已經(jīng)從華為退休了，這些年一直在為企業(yè)做專業(yè)的服務(wù)咨詢。我一直認(rèn)為服務(wù)是企業(yè)非常重要的核心競爭力，我們知道每一家企業(yè)都有自己不同的產(chǎn)品、技術(shù)和資源，這些都是我們的硬實力。

    但是讓一家企業(yè)更持久地發(fā)展和與眾不同的讓別人記住、讓用戶喜愛的一定是我們內(nèi)在的軟實力。在所有的軟實力中我們把什么叫軟實力？就是文化、戰(zhàn)略、組織、人才，最重要的就是服務(wù)，我這些年專門致力于做幫助企業(yè)提升內(nèi)外部服務(wù)的軟實力。一方面我們要讓客戶滿意，另一方面我們要讓員工滿意。這個我認(rèn)為是企業(yè)非常核心的競爭力，我們的盈利能力，你會發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)如果它能夠吸引讓客戶喜歡的能力、讓客戶滿意的能力，它又能把企業(yè)的員工服務(wù)好，這家企業(yè)發(fā)展的一定是勢不可當(dāng)?shù)模欢ㄊ菚虻某砷L。

    今天我跟大家分享這個主題是因為我有幸經(jīng)歷和領(lǐng)導(dǎo)了華為的全球行政變革，2010年我從海外調(diào)回來，從市場體系調(diào)到了行政部門開始管華為的行政。當(dāng)時其實是非常沒有價值感的，在市場尤其在一線的時候你是非常清晰地能夠感知到目標(biāo)的，客戶就在那里，市場目標(biāo)就在那里，你只要去幫助他們完成一個個的訂單拿下來你都有獎金拿，你常得到各種獎勵，雖然苦也很累，但是很有自豪感和成就感。但是回來管行政，我前面2個月是非常郁悶的，天天都是投訴。食堂不行了，甚至廁所工位不夠了，停車沒地方停，周邊的道路太堵了，各種的問題。當(dāng)時，華為正面臨著大型的基建。

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