行業(yè)新聞 2025-02-20 12:18:52 作者:上海企業(yè)行政與后勤采購展
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"華為行政采購體系變革的成功經(jīng)驗(yàn)",上海行政與后勤采購展小編匯總前華為全球行政服務(wù)管理部總裁姜老師 ,在2024SFME第二屆上海國際企業(yè)行政與后勤采購展覽會(huì)中"2024中國(上海)企業(yè)非生產(chǎn)性采購峰會(huì)的精彩分享(十一)
我們發(fā)現(xiàn)我們以為我們選來的供應(yīng)商,但是我們自己的能力不組。供應(yīng)商進(jìn)來了它做不到好服務(wù),所以第二步就要找真正能夠跟我們合作的伙伴,而不是業(yè)界更好的供應(yīng)商。這是很多的公司都是,我輔導(dǎo)很多的公司都在問我說姜老師我們也學(xué)了華為,我們直接去找了華為那些供應(yīng)商就引進(jìn)公司了,怎么發(fā)現(xiàn)為什么他們?cè)谖覀児痉?wù)提供的質(zhì)量仍然不好,這就是步華為走過的坑,我們找了更好的供應(yīng)商然后提供不了好服務(wù)。第二步后來發(fā)現(xiàn)我們要找合適的供應(yīng)商,合適的供應(yīng)商就是你這個(gè)組織的能力和你的模式在你當(dāng)前跟你匹配的這個(gè)供應(yīng)商它的配合度又高,相互的這個(gè)成本也是能夠,它的變通性、響應(yīng)性也大一些這個(gè)可能才適合你。
第三步,你也建立自己的能力了才能要求這個(gè)供應(yīng)商給你更優(yōu)質(zhì)的,你看我們現(xiàn)在挑供應(yīng)商不光挑供應(yīng)商,然后還挑供應(yīng)商里面更優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理。我要面試你的項(xiàng)目經(jīng)理、我要面試你的團(tuán)隊(duì),你必須保證給我的是更優(yōu)的。雖然華為一直是物業(yè)供應(yīng)商里頭項(xiàng)目經(jīng)理的黃埔軍校,因?yàn)楹芏嗳藦奈覀冞@里,從一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都成為他們這家物業(yè)公司的總經(jīng)理了,然后開始中很多的標(biāo)。但這個(gè)是雙贏的,因?yàn)樗苍谖覀冞@里提供了更好的專業(yè)服務(wù)。
最后我想說的是,我們要逐漸轉(zhuǎn)變一個(gè)思維是我們是做服務(wù)的,雖然我們是甲方,然后我們很多的服務(wù)商是乙方,但是我們要從甲乙方對(duì)立的關(guān)系轉(zhuǎn)變成我們一起,這個(gè)是華為走過的路,我們都是Partner。我們雙方是在一個(gè)陣線的聯(lián)盟是我們共同要服務(wù)好我們的客戶,你理解了這一點(diǎn)的時(shí)候就要把它當(dāng)成你的團(tuán)隊(duì)一樣的來輔導(dǎo)。所以這些年過去我在管華為的時(shí)候,很多我們供應(yīng)商的高層領(lǐng)導(dǎo)都很喜歡每年來參加我們的會(huì),因?yàn)槊看嗡麄冋f我們都向華為學(xué)習(xí)了。因?yàn)槲覀兿驅(qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)一樣的給他們賦能、給他們培訓(xùn),給他們講華為的管理、華為的文化,教他們?cè)趺醋鍪雎殘?bào)告、教他們?cè)趺醋隽鞒腆w系、怎么做質(zhì)量體系。
華為是一個(gè)非常強(qiáng)大的流程性的組織,所以我們把我們很多管理的思想和方法全部毫無保留地教給了我們的供應(yīng)商,所以他們?yōu)槭裁闯砷L這么快,有些人前面兩年不掙錢都要進(jìn)入華為就是這個(gè)道理。所以在座的有些如果你是甲方,不要光是招供應(yīng)商你也要把自己的能力匹配上來。所以真正地握手,從我變成我們,我們雙方的目的是一樣的,就是共贏和互信。
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